Kelly Wong, une ‘workaholic’ dans l’âme

Elle est une passionnée de marketing. Un domaine qui lui a permis d’occuper plusieurs postes à KPMG, la MCB et Quiksilver notamment. Rencontre avec une femme déterminée et assoiffée de connaissances.

Attachante. Souriante. Kelly Wong l’est. Mais derrière sa personnalité fort sympathique se cache une férue de marketing, une femme ambitieuse, prête à relever les défis et toujours en quête de renouveau. Le marketing, justement, c’est son dada. Et son poste de Marketing Managerde la marque Quiksilver, elle l’assume à la perfection. D’ailleurs, elle a grandement contribué au repositionnement de Quiksilver à Maurice. « L’entreprise qui fabriquait les vêtements de la marque Body & Soul m’a approchée. Elle cherchait un bon consultant en ‘branding’ afin de la repositionner», explique Kelly Wong. Son aventure dans le marketing remonte toutefois à plusieurs années de cela.

Ainsi, après ses études secondaires au collège Maurice Curé – Kelly Wong a également été boursière –, elle met le cap sur l’université de Curtin, en Australie.

Là, elle opte pour la filière Marketing & Management, dans laquelle elle excelle. Après l’Australie, elle s’envole pour Londres où, pendant deux ans et demi, elle baigne dans le monde de la mode et des célébrités. Elle participe même à une séance photos du magazine Vogue. « L’expérience acquise en Australie et à Londres est irremplaçable. Cet engouement pour la créativité, cette faculté à penser différemment et ce besoin d’innover, je les ai acquis dans ces deux pays», souligne Kelly Wong.

En 2005, la jeune femme retourne au bercail et intègre l’équipe de consulting de KPMG en tant qu’Assistant Consultant. Là, elle apprend à développer des stratégies de marketing et gravit rapidement les échelons. «J’ai vite été promue comme consultante. Par la suite, j’ai été nommée Senior Advisor. Sous la houlette et les conseils avisés de Deva Armoogum, directeur de KPMG Advisory, je faisais à la fois du marketing pour KPMG et du Consultant Marketing pour les clients», explique-t-elle.

En outre, elle occupe le poste de Marketing Executivepour KPMG Maurice. «J’ai appris toute l’importance, pour une marque internationale, d’être cohérente et forte dans sa mise à exécution. Il fallait être pointilleux dans les moindres détails. La culture était telle qu’on visait l’excellence, et se dépasser continuellement était la norme », fait ressortir Kelly Wong. Elle se charge également de trouver des sujets économiques et des intervenants pour une émission télévisée hebdomadaire proposée par KPMG. « Business Insight parlait de l’actualité économique et était produite par KPMG en partenariat avec la MBC. Cette émission a été une grande école de formation en termes de rapidité d’exécution et de respect des échéances », précise Kelly Wong.

Son aptitude à établir des stratégies positives lui permet d’endosser le rôle de consultante principale pour le projet Mauritius: Towards a 24/7 economy. « Cela, dit-elle, a été un honneur de participer à un projet d’une telle envergure et qui touchait fondamentalement à notre économie. » Nous sommes alors en 2009. Kelly Wong et son équipe ont la lourde tâche d’établir un strategic framework pour le concept 24/7. « La première étape consistait à formuler les stratégies et à établir le plan stratégique. Le second axe comprenait le développement du plan de communication. La tâche était difficile car on s’évertuait à changer non seulement les mœurs mais surtout l’ADN même de notre système économique.  Adopter les ‘alternative work practices’ n’était, à l’époque, pas envisageable», se souvient notre interlocutrice. Ainsi, pendant une année, Kelly Wong occupe les fonctions de Project Manager. Sa mission : mettre en œuvre une campagne nationale de communication.

Une fois son contrat rempli, elle se lance un nouveau défi en rejoignant l’équipe de Strategic Marketing de la MCB. « La stratégie, c’est un des critères qui m’ont incitée à postuler à la MCB. Ce poste consistait à analyser le marché et la compétition, à dénicher des ‘winning strategies’ afin de formuler les ‘strategic marketing plans’ pour les différentes subsidiaires», explique Kelly Wong.

De 2009 à 2011, elle occupe aussi le poste de Strategic Marketing Analystau sein de l’institution bancaire. Cela, avant que l’entreprise qui commercialise les vêtements Body & Soul ne fasse appel à ses services. Et lorsque l’entreprise en question rachète la marque Quiksilver, Kelly Wong se voit offrir un poste permanent en tant que Marketing Manager. Elle a alors pour mission de repositionner ce label – présent dans l’île depuis une douzaine d’années – à Maurice. «C’est, dit-elle, un des plus gros défis qu’un consultant en marketing espère relever.»

Même si Kelly Wong se révèle  une véritable workaholic, elle nourrit une grande passion pour la conservation et la préservation de la faune et de la flore mauriciennes. D’ailleurs, lorsqu’elle était adolescente, elle était présidente du Club de l’Environnement du collège Maurice Curé. « Durant mes études secondaires, j’ai effectué des travaux de conservation sur l’île-aux-Aigrettes ou encore sur l’île-aux-Cocos à Rodrigues. Notre équipe avait aussi créé un jardin endémique au collège», se souvient-elle.

Aujourd’hui, en tant que Marketing Manager de Quiksilver, elle prône toujours ses valeurs « vertes ». Ainsi, la marque Quiksilver travaille, en interne, sur un projet de recyclage et mène des campagnes écologiques telles que Quiksilver says there’s no Planet B et Make Waves for the Ocean Art Exhibition.

Kelly Wong, c’est aussi une assoiffée de savoir. C’est pourquoi elle participe souvent à des conférences et formations sur le marketing. D’ailleurs, elle a récemment reçu un Cum Laude Award pour son MBA.

Kelly Wong s’est distinguée parmi 2 000 étudiants de la MANCOSA – institution tertiaire de l’Afrique du Sud – à travers le monde.