EMP Distribution: Une vision évolutive de l’encaissement

Spécialiste de solutions d’encaissement, EMP Distribution intervient auprès du secteur de l’HoReCa, des stations-service et commerces de détail. Son récent partenariat avec la firme m&m vise à renforcer son positionnement dans la région.

Apporter du changement au sein du paysage de l’encaissement à Maurice. C’est ce qui a motivé Edward Sardes à mettre sur pied EMP Distribution en 2008. «EMP est venue apporter ce nouveau dynamisme et démocratiser l’encaissement à l’île Maurice», souligne le fondateur et ManagingDirector de l’entreprise. Si, au départ, EMP ne comptait que trois employés, l’équipe comprend aujourd’hui dix personnes qui ont su constituer au fil des ans un portefeuille de près de 2 000 clients à Maurice, ainsi qu’une clientèle conséquente au niveau régional.

EMP propose ses solutions professionnelles d’encaissement au secteur dit HoReCa (hôtellerie, restauration, cafés), aux stations-service, commerces de détail et autres points de vente. Début 2016, l’entreprise a conclu un partenariat avec m&m, acteur, depuis plus d’une décennie, du secteur des technologies de l’information et de la communication de même que des biotechnologies à Maurice. Il s’agit d’une société qui intervient auprès d’autres opérateurs par le biais d’investissements directs ou de l’accompagnement de projets d’envergure. Par ce partenariat, EMP entend consolider son positionnement sur les marchés régionaux.

Philippe Meliet, directeur de m&m, ex-haut cadre de France Télécom, est bien connu à Maurice et dans la région. «Nous évoluons déjà dans le domaine des nouvelles technologies et de l’innovation. Ce partenariat est l’opportunité de développer EMP, en renforçant son empreinte régionale et en enrichissant son portefeuille de produits et services», fait-il ressortir avant d’ajouter qu’«au-delà de l’île Maurice, EMP est déjà présente à Madagascar, La Réunion, Mayotte et aux Seychelles, et vise clairement à devenir un acteur majeur, par son professionnalisme, sur ces différents marchés».

Le métier de l’encaissement évolue très rapidement et est en pleine mutation, poursuit Philippe Meliet. «Aujourd’hui, la caisse ne sert plus qu’à encaisser les fonds mais elle est un véritable outil de gestion de centre de profit et d’optimisation de la relation client», soutient-il.

Afin de garantir à sa clientèle les meilleures solutions et garder de ce fait une longueur d’avance sur la concurrence, EMP s’est donné les moyens de ses ambitions. L’entreprise représente en effet des références internationales dans son secteur d’activité : Pointex de France pour l’HoReCa, Argility – le plus grand groupe de logiciels sur le continent africain – pour l’automatisation des pompes à essence et le commerce de détail, Aclas, de la société taïwanaise Pinnacle Technology Corporation pour les caisses enregistreuses et les balances professionnelles ainsi que l’américain HP pour le matériel d’encaissement. La force d’EMP, résume Edward Sardes, «est de savoir proposer des solutions clés en main, un système d’encaissement et de gestion simple et efficace pour des professionnels que nous accompagnons dans la durée».

Un autre atout d’EMP, ajoute Philippe Meliet, est sa capacité d’adaptation aux métiers de ses clients. «Le métier du commerce ou de la restauration se complexifie : maîtrise des achats, des fournisseurs, des coûts, des stocks… Nos solutions logicielles intégrées aux caisses enregistreuses tactiles se veulent à la fois très accessibles, intuitives, robustes, et notre équipe d’expérience accompagne nos clients pour s’adapter parfaitement à leurs besoins actuels et futurs», conclut-il.