u003cpu003eu003cstrongu003eu003cspan style=color:#ff8c00;\u003eBUSINESSMAG.u003c/spanu003e Chartered Brokers Group est composé de Chartered Brokers et de Medibroker. Comment sont structurées vos activités ?u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cp style=text-align: justify;\u003eNous sommes opérationnels depuis 1994. Quand j’ai fondé Chartered Brokers il y a dix-huit ans, il n’y avait que quatre courtiers d’assurance sur la place. Aujourd’hui, il y en a vingt-cinq. Nous sommes une équipe de vingt-deux personnes. Sur notre service d’assurance générale, qui tombe sous l’ombrelle de Chartered Brokers, nous comptons sept officiers. Alors que pour l’assurance médicale chapeautée par Medibroker, nous disposons d’une équipe de six personnes.u003c/pu003eu003cp style=text-align: justify;\u003eu003cstrongu003eu003cspan style=color:#ff8c00;\u003eBUSINESSMAG.u003c/spanu003e Comment est constitué votre portefeuille de clients ?u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cp style=text-align: justify;\u003eNotre portefeuille est essentiellement u003cemu003eCorporateu003c/emu003e, soit à hauteur de 90 %. Nous avons des clients dans les corps parapublics, les banques, l’offshore, l’industrie du textile et la construction, notamment.u003c/pu003eu003cp style=text-align: justify;\u003eu003cstrongu003eu003cspan style=color:#ff8c00;\u003eBUSINESSMAG.u003c/spanu003e Comment voyezvous l’importance du courtier dans l’industrie des assurances ? u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cp style=text-align: justify;\u003eComme cela est défini dans u003cemu003el’Insurance Actu003c/emu003e, un courtier d’assurance agit comme un conseiller pour le client. Il est important de bien faire la distinction entre le courtier d’assurance et un agent d’assurance. Un courtier n’est pas un vendeur d’assurance. Au contraire, il achète l’assurance pour le compte de ses clients. Le courtier exerce une profession. Il n’est pas dans une logique de profit contrairement à l’assureur.u003c/pu003eu003cp style=text-align: justify;\u003eLe client lambda ne connaît rien en assurance qui est, pour lui, quelque chose de non tangible. C’est la raison pour laquelle il est important qu’il soit conseillé sur la police d’assurance qu’il doit prendre. Fondamentalement, l’assurance implique le transfert des risques à une société d’assurance.u003c/pu003eu003cp style=text-align: justify;\u003eMais encore le client doit-il comprendre la portée des risques contre lesquels il doit s’assurer. S’agissant des entreprises, les risques sont encore plus grands et plus compliqués. Le rôle du courtier est justement d’identifier ces risques. Pour cela, d’abord, nous visitons les entreprises.u003c/pu003eu003cp style=text-align: justify;\u003ePuis, nous consultons leurs documents internes et les livres de compte pour savoir exactement la nature de leurs activités. C’est à partir du moment que nous avons pu cerner les risques que nous développons un programme d’assurance.u003c/pu003eu003cp style=text-align: justify;\u003eu003cstrongu003eu003cspan style=color:#ff8c00;\u003eBUSINESSMAG. u003c/spanu003eVous évoquez la complexité des risques. Avezvous recours à de l’aide extérieure pour les dossiers difficiles ? u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cp style=text-align: justify;\u003eOui. Nous avons des partenaires internationaux, que ce soit en Angleterre, au Singapour, en Allemagne, en Inde ou en Afrique du Sud. Ils nous aident sur des risques spécifiques. Il faut savoir que dans le cas des entreprises offshore, nous avons eu des clients qui recherchent des couvertures jusqu’à 40 millions de dollars pour des couvertures bien spécifiques, comme la protection de leurs fonds. Bien souvent, ils recherchent ces couvertures dans des sociétés d’assurance en dehors de Maurice.u003c/pu003eu003cp style=text-align: justify;\u003eu003cstrongu003eu003cspan style=color:#ff8c00;\u003eBUSINESSMAG.u003c/spanu003e Y a-t-il eu une prise de conscience des Mauriciens sur l’importance de se tourner vers un courtier d’assurance. u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cp style=text-align: justify;\u003eDéfinitivement ! Et puis, notre service est gratuit. Ce sont les assureurs qui nous paient et non le client.u003c/pu003eu003cp style=text-align: justify;\u003eu0026nbsp;u003c/pu003e
Kirk Varaden (Directeur de Chartered Brokers Group) « Notre service est gratuit car c’est l’assureur qui paie le courtier »
