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SERVICE DE DÉPANNAGE – CFAO offre un service cinq étoiles

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SERVICE DE DÉPANNAGE - CFAO offre un service cinq étoiles | business-magazine.mu

Cette initiative s’inscrit dans la volonté de l’entreprise de continuer à offrir à sa clientèle un service après-vente de qualité. C’est ainsi que le service de dépannage s’est récemment adjoint les services de deux nouveaux véhicules, qui seront appelé à porter assistance aux automobilistes à travers l’île.  « Avec l’arrivée de Suzuki, il nous a semblé important de consolider notre service de dépannage afin de pouvoir intervenir rapidement en cas de problème et ainsi offrir à notre clientèle des solutions concrètes » , explique Vik Bungsy, directeur après-vente chez CFAO Motors.

Grâce à un équipement de diagnostique à bord et des experts joignables au téléphone, les équipes du service de dépannage pourront, lorsque ce sera possible, intervenir directement sur place pour changer un pneu, remplacer une batterie ou encore effectuer certaines réparations afin de permettre à un automobiliste de repartir au volant de son véhicule. Le remorquage du véhicule ne se fera quant à lui uniquement lorsque la réparation ne pourra se faire sur place. « Outre les nouveaux véhicules, nous avons également embauché une équipe composée de professionnels ayant une longue expérience et capables de répondre aux attentes et aux besoins des automobilistes » , souligne Vik Bungsy. 

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